Hogyan tudom megvásárolni a programokat?
A programok alatt szereplő ,Megvásárolom’ gomb megnyomásával lehet megrendelni a programot. Áraink forintban értendők, és oldalunkon feltüntetett árak bruttó összegek.

Mi a vásárlás menete?
1. Add meg az adataid
2. Tekintsd át a megrendelésed
3. Ellenőrizd a korábban már megadott adataid
Itt megjegyzést is fűzhetsz a megrendeléséhez.
4. Ha minden adatot rendben találtál, kattints a ,,megrendelés” gombra.

5. Az adatok kitöltése után beérkezik hozzánk a megrendelés, és 12 órán belül egy visszaigazoló e-mailt kapsz az általad megadott e-mail címre.

Kérjük a Spam mappát is ellenőrizd.
6. Ezt követően küldjük a számlát, és az összeg kiegyenlítése után válik érvényessé a tagságod a programba, és kezdhetjük a közös munkát. Részletfizetés választása esetén az első részlet kiegyenlítése után válik érvényessé a tagsága a programba. (Részletfizetés csak a Kimama Bombaformában ALAP és PRO programok esetén lehetséges).

Hogyan tudok fizetni?
A fizetés banki átutalással történik.
Név:   Nagea Future Fashion Betéti Társaság
Székhely:   1116 Budapest, Hunyadi Mátyás út 37.
Bankszámlaszám:   MBH bank 10101535-60458500-01005000

A közleménybe a számlán szereplő számla számát (NAG- kezdetű számlaszám) kérjük beírni a megfelelő azonosítás és érdekében. Amennyiben nem a számlaszám kerül a közleménybe, sajnos csúszhat a feldolgozás és a megrendelés teljesítése.

Mi a rendelési azonosító?

Minden megrendelésről e-mail-ben automatikus visszaigazolást küldünk. Ebben az e-mail-ben szerepelni fog a megrendelésed száma, melynek a formátuma: #xxxx ( a kettős kereszt után 4 db számjegy)
Ez a szám segít beazonosítani a megrendelést, illetve ennek megadásával tudsz kollégáinknál a rendeléséről érdeklődni / módosítani / töröltetni.

Tudok-e módosítani a rendelésen? (rossz programot rendeltem meg)

Kérjük, küldd el nekünk a megrendelési számmal együtt a választott program nevét e-mail-ben a thepilatestate@gmail.com -ra, és intézkedünk az ügyben.

Hogyan tudom törölni a rendelésem?

Kérjük, küldd el a weboldalunkon található chat-es felületen, vagy e-mail-ben az thepilatestate@gmail.com -re a megrendelés számát (amit a visszaigazoló e-mail-ben kaptál) az ok megjelölésével, és töröljük a kívánt rendelést.

Az e-mailben mindenképp tüntesd fel kérlek a bankszámlaszámot, amelyre visszautaljuk a rendelés összegét!

Mi történik, ha kifizettem a programot? Hogyan tovább?
A fizetés teljesítése után egy újabb visszaigazoló, illetve üdvözlő e-mail érkezik a sikeres fizetésről és a teendőkról, a letölthtő e-bookokról. Ezt követően felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetünk időpontot az első konzultációra.

Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt, értesítést  a rendelésemről?

Minden megrendelésről automatikus visszaigazolást küldünk. Amennyiben ezt nem találod a leveleid között, kérjük ellenőrizd a SPAM vagy a PROMÓCIÓK mappát is. Amennyiben semelyik mappában nem találod, előfordulhat, hogy rossz e-mail címet adtál meg. Ez esetben e-mailben tudsz segítséget kérni tőlünk (thepilatestate@gmail.com), hogy a számlázási név alapján visszakeressük megrendelésed.

Hogyan tudok elállni a vásárlástól?

Amennyiben a vásárlástól kívánsz elállni, a vásárlás (fizetés teljesítésének) napjától 3 napon belül tudod ezt megtenni. Kérjük küldd el e-mailben a thepilatestate@gmail.com-ra a bankszámlaszámod az ok megjelölésével, megrendelés számával együtt, (amit a visszaigazoló e-mailben kaptál), és intézkedünk az ügyben.

Maximum 5 nap áll rendelkezésünkre a megadott összeget visszautalni.

Az utalásról e-mailben fogunk értesíteni..

Nem kaptam számlát.

A számlát elektronikusan kiküldjük a megrendeléskor megadott email címre. Kérjük ellenőrizd a SPAM vagy a PROMÓCIÓK mappákat is. Amennyiben nem találod, kérjük jelezd Nekünk a thepilatestate@gmail.com email címen.

Tudok-e időpontot módosítani szolgáltatás esetén?

Testalkatelemzés szolgáltatás, illetve a Kismama programok konzultációi online formában zajlanak. Ezeknek a konzultációknak az időpontját előre leegyeztetjük. Természetesen van lehetőség módosítani az időponton. Amennyiben időpontot szeretnél módosítani, azt minimum 24 órával a megbeszélt időpont előtt kell jelezned. Ha egymás után 3 alkalommal módositod az időpontot, vagy nem jelensz meg a konzultáción, nem áll módunkban következő időpontot adni sem a konzultációk díjat visszatéríteni.

Ha Kismama Programot vásároltam, és a terhességem megszakitásra kerül (vetélés, koraszülés), kérhetem-e a program teljes árának visszatérítését?
A Kismama Programok megvásárlása során egy Felelősségvállalási nyilatkozatot küldünk, melyet elfogadsz a Program megvásárlásával. A Programban összeállított kismama tornák szakszerűen lettek összeállitva, ezeket kizárólag saját felelősségedre végzed, egyeztetve a szülész-, nőgyógyász- vagy kezelőorvosod véleményének kikérésével. A terhességmegszakítás (vetélés, koraszülés) ez esetben vis maior helyzet, sajnos nem áll módunkban visszatéríteni a program árát a Fitt Kismama  programban. A Kismama Bombaformában Alap és Pro programokban kizárólag a coaching alkalmak díját tudjuk visszatéríteni.

Felhasználhatom a Programokban szereplő videókat más felületen?
A Kismama Programokban és az előfizetői felületen lévő torna videók tulajdonosa 100%-ban Kálomista-Könczöl Alexandra. A videókat tilos sokszorosítani, továbbértékesíteni. Amennyiben a videók sokszorosításra, továbbértékesítésre kerülnek, az jogi lépéseket von maga után. A videókból részleteket kivágni, megosztani csak a tulajdonos engedéllyel lehet és a forrást (ThePilatEstate) kötelező megjelölni.